Om Admincontrol

Hos Admincontrol mener vi, at vores fremtid afhænger af kvaliteten af de beslutninger, vi træffer. Derfor leverer vi digitale løsninger til effektiv og sikker håndtering af forretningskritisk information til blandt andet bestyrelser, ledelsesteams samt juridiske og finansielle rådgivere. I Norden er vi den førende aktør i vores branche, og vores software anvendes af 2/3 af de børsnoterede virksomheder i Norge. Admincontrol er en voksende virksomhed med aktiviteter i fem europæiske lande og med store ambitioner for fremtiden.

Vi er overbeviste om, at medarbejdernes trivsel og autonomi er nøglen til god produktudvikling, og vi er stolte af at have en meget høj medarbejdertilfredshed blandt vores 130 ansatte. Admincontrol har siden 2017 været ejet af Visma, Europas største privatejede softwarevirksomhed.

Om stillingen

Vi søger en Customer Succes Manager til at blive en del af vores team og spille en central rolle i vores vækst i Danmark. Som CSM vil du få muligheden for at arbejde tæt sammen med topledere og bestyrelsesmedlemmer fra nogle af Danmarks største virksomheder. Du vil være ansvarlig for at styre din egen portefølje af kunder, fungere som deres primære kontaktpunkt og sikre høj kundetilfredshed. Stillingen rapporterer direkte til Country Manageren.

Hvis du brænder for at øge kundetilfredsheden og opbygge langvarige relationer, og du kan identificere dig med vores værdier—smart, passion og trust—vil vi meget gerne høre fra dig.

Vi kan tilbyde

• Et fremragende arbejdsmiljø med venlige, talentfulde og imødekommende kolleger
• En innovativ og markedsledende organisation med høj vækst og store ambitioner
• Generøs lønpakke, samt gode forsikrings- og pensionsordninger
• Attraktive lokaler, bekvemt beliggende i Glostrup med S-togsforbindelse lige ved døren
• Sociale arrangementer, herunder teambuilding-aktiviteter i Danmark og på tværs af vores andre lokationer
• Konkurrencedygtige vilkår
• Et stærkt professionelt netværk gennem Visma, inklusive adgang til omfattende vidensdeling gennem tech talks og en læringsplatform på tværs af Visma-gruppen
  
  

Ansvarsområder og opgaver

• Administrere og pleje din egen kundeportefølje, og sikre deres tilfredshed og succes
• Forhandle og forny kontrakter med kunder
• Identificere muligheder for mersalg og krydssalg inden for din kundeportefølje, herunder salg af yderligere moduler eller udvidelse af tjenester til søster- eller datterselskaber
• Give træning og support til nye og eksisterende kunder i vores løsninger, og sikre, at de får mest muligt ud af vores produkter
• Samarbejde med interne teams for at sikre en problemfri kundeoplevelse
• Løbende måling af kundetilfredshed
  
  

Kvalifikationer og erfaring

• En relevant bachelorgrad eller højere
• Dokumenteret erfaring med B2B-salg, ideelt set inden for IT/software-industrien, med en dokumenteret evne til at opnå resultater
• Stærk teknisk forståelse og evnen til at kommunikere komplekse koncepter på en klar og tilgængelig måde
• Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på både dansk og engelsk
• Erfaring med at levere præsentationer og gennemføre træningssessioner
• Evne til at opbygge og vedligeholde langvarige kundeforhold

Om dig

• Du har talent for at opbygge tillid og stærke relationer med kunder
• Du er punktlig, detaljeorienteret og stolt af at levere arbejde af høj kvalitet til tiden
• Du er selvkørende, struktureret og løsningsorienteret med et klart fokus på at nå dine mål
• Du trives i et teammiljø og er ivrig efter at bidrage til fælles succes
  
  
  

Hvis du har spørgsmål om stillingen, kan du kontakte Daniel Hansen, Country Manager, på daniel.hansen@admincontrol.com eller telefon +45 31101343.

Læs mere: www.admincontrol.com